ITALIAN VERSION (ENGLISH VERSION BELOW)
Informativa sulla privacy e sui cookie – ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 679/2016 (“GDPR”)
1. TITOLARI DEL TRATTAMENTO
Radici Società Agricola S.r.l. con sede legale a Milano, viale Zara 58, 20124, codice fiscale e partita iva 12658100966 e Radici Cultura S.r.l., con sede legale in Milano, viale Zara 58, 20124, codice fiscale e partita iva 13072030961 (le due società, collettivamente, “RADICI” e ciascuna “Titolare“). I Titolari possono essere raggiunti all’indirizzo e-mail [email protected]
2. OGGETTO DELL’INFORMATIVA
I Titolari hanno ideato e sviluppato “Radici Farm”, un progetto agro-culturale situato vicino al Lago di Garda, focalizzato sull’agricoltura rigenerativa. I Titolari trattano in maniera autonoma i dati personali per offrire ai propri utenti esperienze immersive come workshop, eventi culturali e residenze artistiche, consentire di soggiornare ed organizzare eventi presso la struttura sita in Via Cavour, 7, 25077 Roè Volciano BS (“Struttura“), e prenotare l’acquisto dei propri prodotti per vivere appieno la vita agricola.
In particolare, Radici Società Agricola si occupa della produzione e vendita di ortaggi e frutta, confetture, olive e derivati (olio), di organizzare workshop per insegnamento tecniche rigenerative e presso la Struttura di offrire servizi di agricamping. Radici Cultura cura e gestisce gli eventi ed altre attività ricreative presso la Struttura.
La presente Informativa sulla privacy e sui cookie (“Informativa sulla privacy“) descrive in particolare il modo in cui i Titolari raccolgono, utilizzano e trattano, in modo autonomo e ciascuno nel proprio ambito di competenza, i dati personali dell’Utente quando accede o visita il presente sito Web (il “Sito“) e utilizza i seguenti servizi:
a)Registrarsi all’area personale del sito;
b)Prendere visione del catalogo dei nostri prodotti alimentari ortofrutticoli e prenotarli in base alle disponibilità, con consegna presso il proprio indirizzo o ritiro presso la Struttura secondo le modalità indicate nel Sito (“Prenotazione dei prodotti“);
c)Effettuare prenotazioni per soggiorni e/o attività e/o eventi al pubblico organizzati da Radici presso la Struttura, nonché per eventi privati e/o aziendali personalizzabili, presso la Struttura (a titolo esemplificativo, retreat, seminari, eventi aziendali etc.) (“Prenotazioni di Soggiorni, Attività o Eventi“).
d)Richiedere di partecipare a programmi di volontariato, sempre presso la Struttura;
ovvero quando l’Utente raggiunge la Struttura e desidera acquistare i prodotti, soggiornare presso la Struttura o partecipare ad uno degli Eventi (collettivamente i “Servizi“).
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “Utente” si intende l’utente del Sito e dei Servizi, che sia un cliente privato o professionale, un visitatore del sito Web o una persona di cui abbiamo raccolto le informazioni presso la Struttura ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
3. FONTI PER LA RACCOLTA DEI DATI
I dati personali dell’Utente descritti nelle sezioni che seguono (i “Dati Personali” o i “Dati“) sono raccolti automaticamente o forniti dagli Utenti attraverso la navigazione o l’utilizzo del Sito e l’utilizzo dei Servizi ovvero rilasciati di persona presso la Struttura.
I Titolari potranno anche ottenere i Dati dell’Utente da terze parti, inclusi fornitori di beni e/o di servizi che possono raccogliere informazioni per loro conto, come ad esempio aziende che gestiscono la piattaforma che ospita il Sito e permette la fruizione dei Servizi, come WordPress, Iubenda e Hubspot.
4. COME SONO RACCOLTI E UTILIZZATI I DATI DELL’UTENTE
Il trattamento dei Dati dell’Utente avverrà nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, mediante modalità manuali ed automatizzate e mediante l’ausilio di strumenti cartacei ed elettronici, in ogni caso nei limiti delle finalità di trattamento previste dalla presente l’Informativa sulla privacy e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati.
5. DESCRIZIONE E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
5.1 Accesso o navigazione del Sito (trattamento gestito da Radici Società Agricola)
CATEGORIE DI DATI – DATI DI NAVIGAZIONE – file di log, indirizzi IP, nomi a dominio dei terminali degli Utenti, indirizzi in notazione URI, tempi e modalità delle richieste al server, risposte dal server, altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico o dispositivo del Sito.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – raccogliere dati statistici anonimi sull’uso del Sito da parte degli Utenti, nonché per controllarne il funzionamento. In particolare, Radici Società Agricola può dedurre informazioni sulle interazioni dell’Utente con il Sito e altri Servizi utilizzati, sui contenuti visualizzati e sulle query di ricerca inviate; informazioni sull’Utente in base alla sua interazione con i Servizi; informazioni sul tipo di dispositivo che l’Utente sta utilizzando, su come accede al Sito, sul suo browser o sistema operativo e sul suo indirizzo IP (Internet Protocol).
OBBLIGATORIETÀ O NON OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Non obbligatorietà – Il mancato conferimento dei Dati, effettuato mediante la disabilitazione dei cookie/archiviazione locale nel browser, potrebbe tuttavia impedire all’Utente l’accesso a tutte le funzionalità del Sito.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – Il legittimo interesse di Radici Società Agricola a far funzionare e controllare il Sito e ad ottenere Dati sul suo utilizzo, o il consenso dell’Utente, a seconda del cookie.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI – A seconda della finalità dei singoli cookie e comunque non oltre 2 anni dalla data di accesso al Sito.
Per ulteriori informazioni, si prega di verificare di seguito anche la politica sui cookie di Radici Società Agricola.
5.2 Registrazione e accesso all’area personale del Sito (trattamento gestito da Radici Società Agricola)
CATEGORIE DI DATI – DATI ANAGRAFICI E DI CONTATTO nome, cognome, e-mail, indirizzo e numero di telefono dell’Utente – ALTRI DATI categoria pertinente (privato/professionista)
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – Per consentire all’Utente di registrarsi sul Sito e di accedere all’area riservata e personale del Sito al fine di prenotare i Servizi. Nel caso in cui i Servizi siano resi da Radici Cultura, Radici Società Agricola provvederà a comunicare a quest’ultima i Dati Personali necessari per l’erogazione del relativo servizio.
OBBLIGATORIETÀ O NON OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Obbligatorio. Se l’Utente non desidera fornire i Dati, non potrà registrarsi al Sito o usufruire dei relativi Servizi nelle aree personali riservate del Sito. La Prenotazione dei Servizi può essere effettuata anche in qualità di Utente non registrato ed in tal caso i dati di registrazione sono facoltativi, ma qualora l’Utente non volesse fornirli Radici Società Agricola non potrà mantenere un archivio delle richieste per riferimento ed offrire all’Utente eventuali servizi riservati.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – La necessità di eseguire un contratto o obblighi precontrattuali di cui l’Utente è parte, nonché la necessità di adempiere ad obblighi di legge.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI – Radici Società Agricola si impegna a cancellare i Dati dell’Utente dai propri sistemi, previsti per la registrazione e l’accesso alle aree riservate del Sito e per la fruizione dei relativi Servizi, decorsi 10 anni dalla data di cancellazione della registrazione dell’Utente.
5.3 Prenotazione e successivo acquisto dei Servizi (trattamento gestito da Radici Società Agricola e/o da Radici Cultura a seconda del servizio prenotato)
CATEGORIE DI DATI – DATI ANAGRAFICI E DI CONTATTO nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, documento di identità in caso di soggiorno presso la Struttura – ALTRI DATI dati comunicati nell’apposito form presente sul Sito, tipologia e prezzo dei Servizi prenotati. Categoria pertinente (privato/professionista), dati necessari per il pagamento dei Servizi.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – Gestire e dar corso alle prenotazioni dei Servizi sul Sito e successivamente erogare i Servizi presso la Struttura, ad esempio permettere il check-in ed il check-out (ivi compreso il saldo del prezzo dei Servizi usufruiti e l’eventuale addebito di spese ulteriori rispetto al prezzo del Servizio reso) presso la Struttura, ovvero permettere la partecipazione agli Eventi. Riguardo ai soggiorni i Dati Personali saranno altresì trattati per ottemperare agli obblighi di legge, tra cui quelli inerenti alla comunicazione alle autorità competenti dei dati anagrafici di coloro che soggiornano presso la Struttura.
OBBLIGATORIETÀ O NON OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Obbligatorio. Nel caso in cui l’Utente non intende fornire i Dati, i Titolari non potranno dar corso alla relativa richiesta di Prenotazione ed erogare successivamente i Servizi o permettere il soggiorno presso la Struttura.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – La necessità di eseguire un contratto o obblighi precontrattuali di cui l’Utente è parte, nonché la necessità di adempiere ad obblighi di legge. Con riferimento ai soggiorni presso la Struttura, l’adempimento da parte del Titolare di un obbligo legale al quale il Titolare stesso è soggetto.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: I Titolari si impegnano a cancellare i Dati dell’Utente dai sistemi decorsi 10 anni dalla data dell’ultima prenotazione o dall’ultima interazione con i Titolari.
5.4 Marketing e pubblicità (trattamento gestito da Radici Società Agricola)
CATEGORIE DI DATI – DATI ANAGRAFICI E DI CONTATTO nome, cognome, e-mail, indirizzo.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – Inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, sms o posta ordinaria, relative ai Prodotti, alla Struttura, e alle Attività ed Eventi organizzati, anche attraverso l’utilizzo degli account dei social network di Radici Società Agricola (es. Meta, Instagram, X).Radici Società Agricola potrà anche chiedere all’Utente di partecipare a sondaggi o richieste di soddisfazione dei clienti. Radici Società Agricola potrà inviare queste informazioni anche dopo l’iscrizione dell’Utente alla propria newsletter.
OBBLIGATORIETÀ O NON OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Facoltativo. In caso di mancato conferimento di tali Dati, non sarà possibile per Radici Società Agricola inviare all’Utente comunicazioni di marketing e promozionali.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – Il consenso prestato in fase di compilazione ed invio del modulo di Prenotazione dei Prodotti e/o dei Soggiorni, Attività o Eventi o in occasione di richieste di contatto o della iscrizione alla newsletter da parte dell’Utente flaggando il relativo “pulsante di consenso”. L’Utente può revocare il proprio consenso alla ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] o cliccando sul tasto “unsubscribe” in calce alle newsletter ricevute.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI – Radici Società Agricola si impegna a cancellare dai propri sistemi i Dati forniti dall’Utente in relazione al marketing e alla pubblicità decorsi 24 mesi dall’ultima interazione dell’Utente (es. ultima Prenotazione o lettura della newsletter o richiesta di contatto).
5.5 Invio di offerte di marketing relative a Servizi analoghi a quelli già acquistati o richiesti (soft spam) (trattamento gestito da Radici Società Agricola e/o da Radici Cultura a seconda del servizio acquistato)
CATEGORIE DI DATI – DATI ANAGRAFICI E DI CONTATTO nome, cognome, e-mail – DATI DI ACQUISTO tipologia di Servizi prenotati e/o acquistati.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – invio di comunicazioni contenenti offerte di marketing relative a Servizi analoghi a quelli già acquistati (soft spam).
OBBLIGATORIETÀ O NON OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Facoltativo. Qualora l’Utente volesse opporsi al trattamento dei Dati, non sarà possibile per i Titolari tenerlo costantemente aggiornato su offerte e promozioni di Servizi relativi a quelli già acquistati.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – Il legittimo interesse dei Titolari a sviluppare relazioni con i propri clienti e ad aumentare il volume delle richieste e delle vendite dei Servizi. L’Utente può esercitare il diritto di opporsi alla ricezione di queste comunicazioni in qualsiasi momento, immediatamente, cliccando sul pulsante di cancellazione contenuto nelle e-mail o nelle newsletter che l’Utente riceve, oppure scrivendo a [email protected] .
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI – I Titolari cancelleranno i Dati trattati ai fini dell’invio di comunicazioni contenenti offerte di marketing relative a Servizi analoghi a quelli già acquistati (soft spam), decorsi 24 mesi dalla data di ciascuna prenotazione, salvo richiesta di cancellazione da parte dell’Utente prima della scadenza di tale periodo e fatta salva la loro conservazione per 10 anni ai fini dell’esecuzione della prenotazione.
5.6 Gestione delle richieste di contatto (trattamento gestito da Radici Società Agricola e/o da Radici Cultura a seconda del servizio di cui si ha interesse)
CATEGORIE DI DATI – DATI ANAGRAFICI E DI CONTATTO nome, cognome, e-mail, numero di telefono – ALTRI DATI comunicati nell’apposito form presente sul Sito o alla casella di posta elettronica dei Titolari.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO – Gestire le richieste di contatto o di informazioni sui Servizi effettuate tramite l’apposita pagina del Sito (“Contatti”) o via e-mail ai Titolari.
OBBLIGATORIETÀ O FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI – Obbligatorio. In caso di mancato conferimento di tali Dati, non sarà possibile per i Titolari evadere le richieste degli Utenti.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO – La necessità di eseguire un contratto o obblighi precontrattuali, nonché la necessità di adempiere ad obblighi di legge.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI – I Titolari si impegnano a cancellare i Dati degli Utenti dai propri sistemi forniti in relazione alle richieste decorso 1 anno dalla data di conferimento dei Dati.
6. SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO DEI DATI
I Dati dell’Utente saranno trattati da dipendenti dei Titolari debitamente incaricati, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento dei Dati secondo le istruzioni e adottando misure idonee a proteggere i Dati in relazione a tutte le finalità sopra esposte.
7. POSSIBILI DESTINATARI DEI DATI
I seguenti soggetti potranno venire a conoscenza dei Dati dell’Utente in relazione alle finalità di trattamento di cui alla presente Privacy Policy e saranno autorizzati a trattare i Dati, sia in qualità di autonomi titolari del trattamento, sia in qualità di responsabili del trattamento debitamente nominati da Titolari per quanto di propria competenza (l’elenco di tali Responsabili del trattamento è disponibile previa richiesta via e-mail da inoltrare a: [email protected]):
a) Soggetti che si occupano della gestione dei rapporti con gli Utenti; dei servizi di marketing (invio di newsletter, ricerche di mercato, analisi del grado di soddisfazione della clientela); soggetti che svolgono attività funzionali all’esecuzione dei Servizi quali fornitori di servizi bancari, fornitori di servizi di previsione frodi, società fornitrici di infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica, società che forniscono servizi di analisi e sviluppo dei Dati nonché studi legali, contabili e di revisione;
b) gli acquirenti o i successori dei Titolari in caso di vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni dei Titolari, nell’ambito dei quali vengano trasferiti i Dati.
8. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI ALL’ESTERO
Tutti i trattamenti dei Dati sono effettuati nei paesi dell’Unione Europea.
Si prega di notare che i Titolari potranno trasferire, archiviare ed elaborare i Dati al di fuori del paese in cui l’Utente vive. Qualora i Dati necessitino di essere trasferiti all’estero, i Titolari si impegnano a:
a)Assicurarsi che il Paese in cui i Dati saranno inviati garantisca un livello di protezione adeguato, come previsto dall’articolo 45 del GDPR; o
b)Rispettare le clausole contrattuali standard per la protezione dei dati approvate dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE in conformità con l’articolo 46.2 del GDPR.
9. I DIRITTI DELL’UTENTE IN QUALITÀ DI INTERESSATO
In relazione al trattamento dei Dati di cui sopra, l’Utente potrà esercitare in qualsiasi momento, inviando una mail all’indirizzo [email protected], i seguenti diritti, alle condizioni e nei limiti indicati agli articoli 12 e 13 del GDPR:
a)Diritto di accesso (art. 15 GDPR).
b)Diritto di rettifica dei Dati inesatti e di integrazione dei Dati incompleti (art. 16 GDPR).
c)Diritto alla cancellazione dei Dati (art. 17 GDPR).
d)Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
e)Diritto di opporsi al trattamento effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettere e) o f) del GDPR.
L’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo, ossia all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (“Garante Privacy“) e/o ad altre autorità di controllo competenti (art. 77 GDPR).
Inoltre, se il trattamento è basato sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, l’Utente ha il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di trasmettere tali Dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti ai sensi dell’articolo 20 del GDPR.
L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati, immediatamente o successivamente al trasferimento dei Dati, in relazione all’invio da parte dei Titolari di comunicazioni non richieste contenenti offerte di marketing relative a Servizi analoghi a quelli già acquistati (soft spam) direttamente all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di richiesta dei Servizi, ai sensi dell’art. 130, comma 4 del D.Lgs. n. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018.
L’Utente potrà inoltre scegliere di essere contattato per finalità di marketing esclusivamente tramite modalità tradizionali, manifestando il diritto di opporsi alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.
L’Utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing scrivendo a [email protected]
10. DATI DEI MINORI
Il Sito e i Servizi non sono destinati a minori di 18 anni; pertanto, i Titolari non effettuano alcuna raccolta e/o trattamento di Dati Personali relativi a tali minori. Nel caso in cui sul Sito vengano inseriti Dati Personali relativi a minori, i Titolari provvederanno a cancellarli.
11. MODIFICHE
La presente Informativa sulla privacy è valida dalla data di sua pubblicazione sul Sito (ultimo aggiornamento: 30 novembre 2024). I Titolari potranno aggiornare l’Informativa sulla privacy di volta in volta, anche in conseguenza di modifiche alle proprie pratiche, procedure o per motivi operativi, legali o normativi. I Titolari pubblicheranno l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteranno tutte le misure richieste dalla legge.
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POLITICA SUI COOKIE
Radici Società Agricola raccoglie automaticamente alcune informazioni sull’interazione dell’Utente con il Sito e i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tal fine, Radici Società Agricola può utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come l’Utente accede e utilizza il Sito e il suo account, comprese le informazioni sul dispositivo, le informazioni sul browser, le informazioni sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altre informazioni relative all’interazione con i Servizi.
COOKIE
Radici Società Agricola utilizza i cookie per potenziare e migliorare il Sito e i Servizi (incluso per ricordare le azioni e le preferenze dell’Utente), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione dell’Utente con i Servizi (con la finalità di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Radici Società Agricola potrà anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi e la pubblicità sul Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Occorre tenere presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull’esperienza dell’Utente e potrebbe causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, incluse alcune caratteristiche e funzionalità generali.
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ENGLISH VERSION
Privacy and Cookie Policy – pursuant to Articles 13 and 14 of the General Data Protection Regulation (EU) 679/2016 (“GDPR”)
1. DATA CONTROLLERS
Radici Società Agricola S.r.l. with registered office in Milan, viale Zara 58, 20124, tax code and VAT number 12658100966 and Radici Cultura S.r.l., with registered office in Milan, viale Zara 58, 20124, tax code and VAT number 13072030961 (the two companies, collectively, “RADICI” and each “Data Controller“). The Data Controllers can be reached at the e-mail address [email protected]
2. SUBJECT OF THE INFORMATION
The Data Controllers have designed and developed “Radici Farm”, an agro-cultural project located near Lake Garda, focused on regenerative agriculture. The Data Controllers process personal data independently to offer their users immersive experiences such as workshops, cultural events and artistic residencies, allow them to stay and organize events at the farm located in Via Cavour, 7, 25077 Roè Volciano BS (“Farm“), and book the purchase of their products to fully experience agricultural life.
In particular, Radici Società Agricola deals with the production and sale of vegetables and fruit, jams, olives and derivatives (oil), organizes workshops to teach regenerative techniques and offers agricamping services at the Farm. Radici Cultura takes care of and manages events and other recreational activities at the Farm.
This Privacy and Cookie Policy (“Privacy Policy“) describes in particular the way in which the Data Controllers collect, use and process, independently and each in their own area of competence, the User’s personal data when accessing or visiting this website (the “Site“) and uses the following services:
a) Register in the personal area of the site;
b) View the catalogue of our fruit and vegetable food products and book them according to availability, with delivery to your address or collection at the Farm according to the methods indicated on the Website (“Product Booking“);
c) Make reservations for stays and/or activities and/or events to the public organized by Radici at the Farm, as well as for customizable private and/or corporate events, at the Farm (for example, retreats, seminars, corporate events, etc.) (“Stay, Activities or Event Reservations“).
d) Request to participate in volunteer programs, always at the Farm;
or when you arrive at the Farm and wish to purchase products, stay at the Farm or participate in one of the Events (collectively the “Services“).
For purposes of this Privacy Policy, “User” means the user of the Site and Services, whether a private or professional customer, a website visitor, or a person whose information we have collected at the Farm pursuant to this Privacy Policy.
3. SOURCES FOR DATA COLLECTION
The User’s personal data described in the following sections (the “Personal Data” or the “Data“) are collected automatically or provided by Users through the navigation or use of the Site and the use of the Services or provided in person at the Farm.
The Data Controllers may also obtain User Data from third parties, including suppliers of goods and/or services who may collect information on their behalf, such as companies that manage the platform that hosts the Site and allows the use of the Services, such as WordPress, Iubenda e Hubspot.
4. HOW WE COLLECT AND USE YOUR DATA
The processing of the User’s Data will take place in compliance with the principles of correctness, lawfulness and transparency, using manual and automated methods and through the aid of paper and electronic tools, in any case within the limits of the processing purposes provided for in this Privacy Policy and, in any case, in such a way as to guarantee the security and confidentiality of the Data.
5. DESCRIPTION AND PURPOSE OF DATA PROCESSING
5.1 Access to or navigation of the Website (processing managed by Radici Società Agricola)
CATEGORIES OF DATA – BROWSING DATA – log files, IP addresses, domain names of the Users’ terminals, URI addresses, times and methods of requests to the server, responses from the server, other parameters relating to the operating system and the IT environment or device of the Site.
PURPOSE OF THE PROCESSING – to collect anonymous statistical data on the use of the Site by Users, as well as to control its operation. In particular, Radici Società Agricola may infer information on the User’s interactions with the Website and other Services used, on the content viewed and on the search queries sent; information about you based on your interaction with the Services; information about the type of device you are using, how you access the Site, your browser or operating system, and your Internet Protocol (IP) address.
COMPULSORY OR NON-COMPULSORY NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Non-compulsory – Failure to provide Data, carried out by disabling cookies/local storage in the browser, may however prevent the User from accessing all the functions of the Site.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The legitimate interest of Radici Società Agricola in operating and controlling the Site and in obtaining Data on its use, or the User’s consent, depending on the cookie.
DATA RETENTION PERIOD – Depending on the purpose of the individual cookies and in any case no later than 2 years from the date of access to the Site.
For more information, please also check Radici Società Agricola’s cookie policy below.
5.2 Registration and access to the personal area of the Site (processing managed by Radici Società Agricola)
CATEGORIES OF DATA – PERSONAL AND CONTACT DATA name, surname, e-mail, address and telephone number of the User – OTHER DATA relevant category (private/professional)
PURPOSE OF THE PROCESSING – To allow the User to register on the Site and to access the reserved and personal area of the Site in order to book the Services. In the event that the Services are provided by Radici Cultura, Radici Società Agricola will communicate to the latter the Personal Data necessary for the provision of the relevant service.
COMPULSORY OR NON-COMPULSORY NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Mandatory. If the User does not wish to provide the Data, he/she will not be able to register on the Site or use the related Services in the reserved personal areas of the Site. The Booking of the Services can also be made as an unregistered User and in this case the registration data are optional, but if the User does not wish to provide them, Radici Società Agricola will not be able to keep an archive of requests for reference and offer the User any reserved services.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The need to perform a contract or pre-contractual obligations to which the User is a party, as well as the need to comply with legal obligations.
DATA RETENTION PERIOD – Radici Società Agricola undertakes to delete the User’s Data from its systems, provided for registration and access to the reserved areas of the Site and for the use of the related Services, after 10 years from the date of cancellation of the User’s registration.
5.3 Booking and subsequent purchase of the Services (processing managed by Radici Società Agricola and/or Radici Cultura depending on the service booked)
CATEGORIES OF DATA – PERSONAL AND CONTACT DATA name, surname, e-mail, telephone number, address, identity document in case of stay at the Farm – OTHER DATA data communicated in the appropriate form on the Site, type and price of the Services booked. Relevant category (private/professional), data necessary for the payment of the Services.
PURPOSE OF THE PROCESSING – To manage and process the reservations of the Services on the Site and subsequently to provide the Services at the Farm, for example to allow check-in and check-out (including the balance of the price of the Services used and the possible charge of additional expenses with respect to the price of the Service rendered) at the Farm, or to allow participation in the Events. With regard to stays, Personal Data will also be processed to comply with legal obligations, including those relating to the communication to the competent authorities of the personal data of those staying at the Farm.
COMPULSORY OR NON-COMPULSORY NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Mandatory. In the event that the User does not intend to provide the Data, the Data Controllers will not be able to process the relevant Booking request and subsequently provide the Services or allow the stay at the Farm.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The need to perform a contract or pre-contractual obligations to which the User is a party, as well as the need to comply with legal obligations. With reference to stays at the Farm, the fulfilment by the Data Controller of a legal obligation to which the Data Controller is subject.
DATA RETENTION PERIOD: The Data Controllers undertake to delete the User Data from the systems after 10 years from the date of the last booking or interaction with the Data Controllers.
5.4 Marketing and advertising (processing managed by Radici Società Agricola)
CATEGORIES OF DATA – PERSONAL AND CONTACT DATA name, surname, e-mail, address.
PURPOSE OF THE PROCESSING – To send marketing, advertising and promotional communications by e-mail, text message or ordinary mail, relating to the Products, the Farm, and the Activities and Events organized, also through the use of the social network accounts of Radici Società Agricola (e.g. Meta, Instagram, X). Radici Società Agricola may also ask the User to participate in surveys or customer satisfaction requests. Radici Società Agricola may send this information even after the User has subscribed to its newsletter.
COMPULSORY OR NON-COMPULSORY NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Optional. If you do not provide such Data, it will not be possible for Radici Società Agricola to send you marketing and promotional communications.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The consent given when filling in and sending the Product and/or Stay, Activities or Events Booking Form or on the occasion of contact requests or subscription to the newsletter by the User by flagging the relevant “consent button”. The User can revoke his/her consent to receive such communications at any time by writing to [email protected] or by clicking on the “unsubscribe” button at the bottom of the newsletters received.
DATA RETENTION PERIOD – Radici Società Agricola undertakes to delete from its systems the Data provided by the User in relation to marketing and advertising after 24 months from the last interaction of the User (e.g. last Booking or reading of the newsletter or contact request).
5.5 Sending marketing offers relating to Services similar to those already purchased or requested (soft spam) (processing managed by Radici Società Agricola and/or Radici Cultura depending on the service purchased)
CATEGORIES OF DATA – PERSONAL AND CONTACT DATA name, surname, e-mail – PURCHASE DATA type of Services booked and/or purchased.
PURPOSE OF THE PROCESSING – sending communications containing marketing offers relating to Services similar to those already purchased (soft spam).
COMPULSORY OR NON-COMPULSORY NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Optional. If the User wishes to object to the processing of Data, it will not be possible for the Data Controllers to keep him constantly updated on offers and promotions of Services relating to those already purchased.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The legitimate interest of the Data Controllers to develop relationships with their customers and to increase the volume of requests and sales of the Services. The User may exercise the right to object to the receipt of these communications at any time, immediately, by clicking on the unsubscribe button contained in the e-mails or newsletters that the User receives, or by writing to [email protected] .
DATA RETENTION PERIOD – The Data Controllers will delete the Data processed for the purpose of sending communications containing marketing offers relating to Services similar to those already purchased (soft spam), after 24 months from the date of each booking, unless the User requests cancellation before the expiry of this period and without prejudice to their retention for 10 years for the purpose of making the booking.
5.6 Management of contact requests (processing managed by Radici Società Agricola and/or Radici Cultura depending on the service you are interested in)
CATEGORIES OF DATA – PERSONAL AND CONTACT DATA name, surname, e-mail, telephone number – OTHER DATA communicated in the appropriate form on the Site or in the e-mail address of the Data Controllers.
PURPOSE OF THE PROCESSING – To manage requests for contact or information on the Services made through the appropriate page of the Site (“Contacts”) or by e-mail to the Data Controllers.
COMPULSORY OR OPTIONAL NATURE OF THE PROVISION OF DATA – Mandatory. In the event of failure to provide such Data, it will not be possible for the Data Controllers to process the Users’ requests.
LEGAL BASIS OF THE PROCESSING – The need to perform a contract or pre-contractual obligations, as well as the need to comply with legal obligations.
DATA RETENTION PERIOD – The Data Controllers undertake to delete the Users’ Data from their systems provided in relation to requests after 1 year from the date of provision of the Data.
6. PERSONS AUTHORISED TO PROCESS DATA
The User’s Data will be processed by duly appointed employees of the Data Controllers, who have been expressly authorized to process the Data according to the instructions and adopting suitable measures to protect the Data in relation to all the purposes set out above.
7. POSSIBLE RECIPIENTS OF THE DATA
The following subjects may become aware of the User’s Data in relation to the processing purposes referred to in this Privacy Policy and will be authorized to process the Data, both as independent data controllers and as data processors duly appointed by Data Controllers to the extent of their competence (the list of such Data Processors is available upon request via e-mail to be forwarded to: [email protected] ):
a) Subjects who deal with the management of relations with Users; marketing services (sending newsletters, market research, analysis of customer satisfaction); subjects who carry out activities functional to the execution of the Services such as banking service providers, fraud forecasting service providers, companies providing IT infrastructures and IT assistance and consultancy services, companies providing Data analysis and development services as well as legal, accounting and auditing firms;
b) the purchasers or successors of the Data Controllers in the event of the sale or transfer of some or all of the Data Controllers’ assets, within which the Data are transferred.
8. TRANSFER OF PERSONAL DATA ABROAD
All Data processing is carried out in the countries of the European Union.
Please note that the Data Controllers may transfer, store and process Data outside the country in which the User lives. If the Data need to be transferred abroad, the Data Controllers undertake to:
a) Ensure that the country to which the Data will be sent ensures an adequate level of protection, as required by Article 45 of the GDPR; or
b) Comply with the standard contractual clauses for data protection approved by the European Commission for the transfer of personal data outside the EEA in accordance with Article 46.2 of the GDPR.
9. YOUR RIGHTS AS A DATA SUBJECT
In relation to the processing of the above Data, the User may exercise the following rights at any time, by sending an email to [email protected] address, under the conditions and within the limits indicated in Articles 12 and 13 of the GDPR:
- Right of access (Art. 15 GDPR).
- Right to rectification of inaccurate Data and to complete incomplete Data (Art. 16 GDPR).
- Right to erasure of Data (art. 17 GDPR).
- Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR).
- Right to object to processing carried out pursuant to Article 6(1)(e) or (f) GDPR.
The User also has the right to lodge a complaint with the Supervisory Authority, i.e. the Data Protection Authority (“Privacy Authority“) and/or other competent supervisory authorities (art. 77 GDPR).
In addition, if the processing is based on consent or a contract and is carried out by automated means, the User has the right to receive their Data in a structured, commonly used and machine-readable format and, if technically feasible, to transmit such Data to another controller without hindrance pursuant to Article 20 of the GDPR.
The User also has the right to object at any time to the processing of Data, immediately or after the transfer of Data, in relation to the sending by the Data Controllers of unsolicited communications containing marketing offers relating to Services similar to those already purchased (soft spam) directly to the e-mail address provided when requesting the Services, pursuant to art. 130, paragraph 4 of Legislative Decree no. 196/2003, as amended by Legislative Decree no. 101/2018.
The User may also choose to be contacted for marketing purposes exclusively through traditional methods, expressing the right to object to receiving communications through automated methods.
The User has the right to revoke the consent given for marketing purposes at any time by writing to [email protected]
10. DATA OF MINORS
The Site and Services are not intended for children under the age of 18; therefore, the Data Controllers do not carry out any collection and/or processing of Personal Data relating to such minors. In the event that Personal Data relating to minors are entered on the Site, the Data Controllers will delete them.
11. CHANGES
This Privacy Policy is effective from the date of its publication on the Site (last update: 30 Novemberr 2024). The Data Controllers may update the Privacy Policy from time to time, including as a result of changes to their practices, procedures or for operational, legal or regulatory reasons. The Data Controllers will publish the updated Privacy Policy on the Site, updating the “Last Updated” date and will take all measures required by law.
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COOKIE POLICY
Radici Società Agricola automatically collects certain information about the User’s interaction with the Site and Services (“Usage Data”). For this purpose, Radici Società Agricola may use cookies, pixels and similar technologies (“Cookies”). Usage Data may include information about how you access and use the Site and your account, including device information, browser information, network connection information, IP address, and other information related to your interaction with the Services.
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